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AVISO LEGAL

Última actualización: 30/12/2025

1. ¿Quién gestiona esta web?

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de los datos identificativos del titular de esta web:

Titular: Persona física

Responsable: Enrique Garcia

País de residencia: España

Correo de contacto: [email protected]

Esta página web tiene como objetivo ofrecer información y herramientas de apoyo emocional mediante inteligencia artificial. El dominio tellmeaproblem.org pertenece al titular indicado.

2. ¿Qué regula este documento?

Este Aviso Legal establece las normas de acceso y uso de tellmeaproblem.org, además de definir la relación entre la plataforma y sus usuarios. Al navegar por esta web, aceptas estas condiciones.

3. ¿Qué ofrecemos?

TellMeAProblem pone a tu disposición diferentes recursos de bienestar emocional basados en inteligencia artificial y técnicas de Terapia Cognitivo-Conductual (TCC):

  • Análisis automatizado de pensamientos y patrones cognitivos
  • Material educativo sobre salud mental
  • Ejercicios de reflexión y autoconocimiento
  • Artículos y recursos sobre bienestar psicológico
  • Sugerencias personalizadas de autocuidado

4. Condiciones de uso

Las condiciones que rigen el uso de TellMeAProblem están detalladas en este documento y en los Términos y Condiciones específicos del servicio.

Estas condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparece al principio de esta página. Te sugerimos guardar una copia para tu referencia.

5. Tus datos personales

La información personal que nos facilites se tratará según nuestra Política de Privacidad, respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD).

6. Uso de cookies

Empleamos cookies propias y de terceros para optimizar tu experiencia, estudiar patrones de navegación y adaptar el contenido. Los detalles están disponibles en nuestra Política de Cookies.

7. Acceso a la plataforma

Navegar por TellMeAProblem es gratuito. Solo tendrás que asumir los costes de conexión a internet de tu proveedor.

Algunas funcionalidades pueden requerir que aceptes condiciones adicionales o sigas instrucciones específicas antes de poder utilizarlas.

8. Normas de comportamiento

Al utilizar TellMeAProblem te comprometes a un uso responsable. No está permitido:

  • Realizar actividades ilegales o que vayan contra la moral y el orden público
  • Compartir contenido discriminatorio, violento, pornográfico ilegal o que incite al odio
  • Dañar nuestros sistemas informáticos o los de terceros
  • Propagar virus o software malicioso
  • Acceder a cuentas ajenas o manipular información de otros usuarios
  • Hacerte pasar por otra persona o entidad
  • Copiar o redistribuir contenido de la web sin permiso
  • Recopilar datos para enviar publicidad no deseada
  • Usar la información para ejercer como profesional de salud mental sin titulación

9. Limitaciones del servicio

El contenido de TellMeAProblem es puramente informativo y orientativo. No reemplaza la consulta con un profesional cualificado de la salud mental.

No podemos garantizar:

  • Que el servicio funcione sin interrupciones ni errores
  • La corrección inmediata de cualquier fallo
  • La ausencia de virus en nuestros servidores
  • Que la información sea siempre exacta o esté actualizada
  • Que las respuestas de la IA sean adecuadas para cada situación particular

10. Enlaces externos

Nuestra web puede incluir enlaces a páginas de terceros. No tenemos control sobre ese contenido externo, por lo que no asumimos responsabilidad sobre el mismo.

Si detectamos que algún enlace dirige a contenido ilegal o inapropiado, lo eliminaremos de inmediato y, si procede, informaremos a las autoridades.

11. Derechos de autor y propiedad intelectual

Todo el contenido de TellMeAProblem (textos, diseño, código, gráficos, logotipos, algoritmos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Este material está amparado por la legislación española e internacional, así como por los tratados internacionales suscritos por España.

Queda prohibido reproducir, distribuir o comunicar públicamente cualquier contenido de esta web con fines comerciales sin nuestra autorización expresa.

12. Cambios en la web

Podemos modificar, añadir o eliminar contenidos y funcionalidades de TellMeAProblem en cualquier momento sin necesidad de avisar previamente.

13. Vigencia del servicio

TellMeAProblem opera por tiempo indefinido, aunque nos reservamos la posibilidad de suspender o cerrar el servicio cuando lo consideremos necesario.

14. Legislación y tribunales competentes

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

15. Comunicaciones

Las comunicaciones entre TellMeAProblem y los usuarios se realizarán a través del correo electrónico: [email protected]

Cualquier notificación enviada por estos medios se considerará válida y efectiva.

16. Validez de las cláusulas

Si alguna parte de este Aviso Legal fuera declarada inválida por un tribunal, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia.

17. Reserva de derechos

Que no ejerzamos algún derecho recogido en este documento en un momento dado no significa que renunciemos a él. Solo renunciaremos expresamente y por escrito.

18. Alcance del término "Web"

Cuando mencionamos "Web" o "plataforma" en este documento, nos referimos a tellmeaproblem.org en su versión actual y cualquier versión futura.

19. Tu aceptación

Durante el registro deberás confirmar que aceptas este Aviso Legal y los Términos y Condiciones. Sin esta aceptación no podrás utilizar nuestros servicios.

20. Usuarios menores de edad

Si eres menor de edad, el uso de esta web debe estar supervisado por tus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de garantizar que el contenido es apropiado para ti.